Présentation du Casino

Las Vegas Plus est une plateforme en ligne proposant des jeux de chance et d’adresse au grand public. Avec un nom qui rappelle les joies de la ville de Las Vegas, on s’attendrait à trouver une atmosphère festive et divertissante sur ce site. Mais, avant tout, nous Vegas Plus nous intéressons aux fonctionnalités techniques qui permettent à cette entreprise de se distinguer des autres.

Inscription

Pour commencer à jouer, il faut d’abord créer un compte. C’est un processus simple et rapide. Après avoir cliqué sur le lien “S’inscrire” en haut à droite de la page principale, nous sommes redirigés vers une page où les informations requises pour l’enregistrement sont fournies. Nous devons indiquer notre nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe et date de naissance. Nous pouvons également choisir notre devise parmi les options disponibles (EUR, USD, CAD).

Un point positif est que nous avons la possibilité de cliquer sur une case pour recevoir des newsletters du casino. Cela peut être un bon moyen de rester informé des promotions et des nouveaux jeux disponibles.

Une fois ces informations fournies, le système envoie un code d’activation à l’adresse e-mail que vous avez saisie. Il faut attendre quelques instants avant qu’il nous soit possible de cliquer sur ce lien pour activer notre compte. Après avoir validé les deux étapes (saisir votre mot de passe initial et la réponse à une question de sécurité), votre compte est prêt.

Caractéristiques du Compte

Une fois connectés, il s’agit de découvrir les fonctionnalités offertes par le casino. Nous avons accès au profil qui permet d’y modifier nos informations personnelles et l’historique des transactions effectuées sur notre compte.

Il y a également la possibilité de gérer vos préférences de jeu (langue, devise) ainsi que les paramètres d’environnement graphique. Pour cela, il suffit de cliquer sur votre nom en haut à droite et nous accédons au menu qui contient ces options.

Un point important est la gestion des mises. Nous pouvons soit utiliser le bouton “Max Bet” pour miser l’ensemble du montant disponible pour une partie donnée, soit saisir librement la mise que nous souhaitons. Cette flexibilité offre plus de confort aux joueurs et leur permet de gérer leurs dépenses en fonction de leurs préférences.

Bonus et Offres Spéciales

Nous trouvons également sur cette plateforme le programme d’incitation à jouer. Une fois vous inscrits, une newsletter avec les offres spéciales du moment nous est envoyée directement par e-mail. Les promotions sont diverses : des bonus de bienvenue pour la première dépense effectuée (sur un jeu choisi), des primes sur certains jeux ou encore des fêtes hebdomadaires.

Une offre intéressante est le programme VIP, qui propose différentes étapes correspondant à des niveaux d’affluence. Chaque niveau propose une progression vers les avantages supplémentaires pour les joueurs fréquents et généreux dans leurs dépenses : de nouveaux accès (par exemple accès prioritaire à la liste des jeux), mais également quelques remises en guise de faveur.

Paiement et Rétrait d'argent

Les différentes options de paiement sont mises en ligne, cependant, nous devrons vérifier que notre compte est validé avant pouvoir effectuer un retrait. Il y a plusieurs façons d’effectuer des transactions : Visa Electron, Mastercard, Maestro et Amex ne sont pas supportés.

Le temps de traitement pour le retrait est généralement élevé (en général 2-3 jours ouvrables).

Catégorie de Jeu

Tout comme les casinos sur Internet, Las Vegas Plus propose différentes catégories : jeux slots machines, table et autres. Le choix entre jeu vidéo machine classique ou progressive ou encore le bingo est à votre goût.

Les créateurs proposent d’autres plateformes pour la loterie, l’énigme. Il faudra donc vérifier les règles avant de choisir un jeu qui vous plaît.

Fournisseur

Las Vegas Plus a choisi trois fournisseurs principaux (Microgaming, NextGen Gaming et Playson) ainsi qu’un autre créateur plus récent pour leur offre.

Les jeux proposés sont très nombreux. Nous trouvons des machines à sous de base classiques aux jeux modernes avec graphismes 3D d’après les différentes bandes dessinées et même certaines marques sportives.

Le choix est important mais il semble difficile, car nous avons une multitude de titres identifiés par leurs logos sur la page des machines à sous. Nous avons donc préféré parcourir la liste dans le menu du jeu afin d'éviter toute surprise et nous ne pourrons alors jouer que si les graphismes sont ceux dont nous recherchons l'image.

Verso Mobile

Le casino propose une version mobile fonctionnelle sur smartphone. Les jeux proposés sont disponibles via un navigateur web, donc vous pouvez accéder directement à votre compte depuis votre appareil portable.

Si on remarque quelques changements dans la disposition des éléments de navigation pour faire place aux nouveaux écrans d’ordinateurs et tablettes, les informations relatives au jeu (mises maximales) sont toujours accessibles. Cependant, l'interface est un peu trop chargée à mon avis.

Sécurité

Bien qu'aucun logiciel de paiement ne soit autorisé selon le menu des jeux proposés par Vegas Plus et que les paiements n'ont pas été acceptés comme opérations, nous pouvons vérifier l’identité du responsable du casino sur la page dédiée à cette rubrique (sécurité).

De plus, il est mentionné dans ce texte qu’une licence a été accordé par une réglementation et que le système est sécurisé. Cela rassure les joueurs qui souhaitent être protégés.

Assistance au Client

La page des questions fréquentes et la rubrique “SUPPORT” pour y poser vos problèmes sont à notre disposition. Nous pouvons également joindre directement le responsable par téléphone ou courriel, s'il n'y a pas d'explication donnée sur l'origine de votre problème.

La section de support nous permettra ainsi d'obtenir des informations complémentaires si vous avez besoin. La réponse à ces questions révèle la grande qualité du service offert par le site et il y a un staff pour résoudre vos problèmes, car elles sont toujours prêtes avec leurs conseils ou explications.

Expérience Utilisateur

Si on compare cette expérience utilisateur en général avec d’autres sites en ligne de jeux (comme Pokerstars, Betfair), cela montre que Vegas Plus est aussi très bien fait. La gestion et la navigation des différentes rubriques ont été soigneusement pensées pour rendre votre jeu confortable.

Le système de recherche présente le nom du jeu classé par ordre alphabétique mais également en fonction d'une certaine valeur selon le nombre de victoires, que vous pouvez effectuer ou sur la moyenne des gains si vous jouez les deux jeux à la fois. Ce type de résultats montrent un souci pour rendre les choses claires et accessibles.

Cela donne l’impression qu’il s’agit d’une boutique en ligne qui vendrait ces produits : il est alors très facile et rapide d’aller chercher ce que vous voulez ! C’est le résultat recherché.